新・海外旅行保険【off!（オフ）】事故対応
現地滞在中、事故や病気以外のことでお困りの際は「海外とらべるサポート」へご連絡ください。新・海外旅行保険【off!（オフ）】では、お客さまが安心して旅を楽しめるよう、さまざまなサービスでサポートします。
病気・ケガにあわれた場合
キャッシュレス治療や病院予約・医師の手配が必要な場合
1.病院へ行く前に、「海外メディカルヘルプライン」へ連絡
・お手元に保険契約証、契約成立時に表示される契約確認書を印刷したものまたはスマートフォン等で同画面を保存した画面メモ（スクリーンショット）等をご用意ください。
・キャッシュレス治療が可能な病院の紹介・予約手配を行います。
・各国からの電話番号は契約成立画面、またはポケットガイドをご覧ください。
2.現地の病院で受付
・損保ジャパン所定の保険金請求書（ポケットガイド（ご契約のしおり・約款集）巻末に添付の保険金請求書をご利用ください。）、または病院備え付けの保険金請求書に必要事項をご記入ください。
3.診察・治療
・損保ジャパン所定の保険金請求書（ポケットガイド（ご契約のしおり・約款集）巻末に添付の保険金請求書をご利用ください。）、または病院備え付けの保険金請求書に必要事項をご記入ください。
帰国後のご請求
・帰国後に、こちらの電話番号までご連絡ください。
0120-08-1572
（24時間・365日）※おかけ間違いにご注意ください。
治療費が自分で立て替えられる、病院予約や医師の手配が不要という場合
1.現地の病院で診察・治療
・治療費をお立て替えください。
・診断書・治療費用領収書・薬代領収書などを受け取ってください。
帰国後のご請求
・帰国後に、こちらの電話番号までご連絡ください。
0120-08-1572
（24時間・365日）※おかけ間違いにご注意ください。
